Hvad er nogle af målsætningerne for at udvikle et kulturelt mangfoldighedsprogram?

I en stadig mere forbundet verden har den kulturelle mangfoldighed på arbejdspladsen været en stigende tendens i mange udviklede lande. Ifølge United States Department of Labor udgjorde udenlandske fødte arbejdstagere "næsten halvdelen af ​​nettoforøgelsen i den amerikanske arbejdsstyrke mellem 1996 og 2000." Ikke alene er stigende kulturel mangfoldighed i amerikanske arbejdsmiljøer et faktum, det er også en positiv udvikling der kan gavne virksomhederne på en række måder, hvis de er ordentligt omhyggeligt.

Byg globale forhold

Hvis den globale befolkning blev proportionalt reduceret til 100 mennesker i dag, ville kun 26 være fra Europa eller den vestlige halvkugle, og kun syv ville tale engelsk som deres første sprog. I forskellige regioner i verden har folk også forskellige filosofier og tilgange til erhvervslivet. Denne heterogenitet bemærkes, at virksomheder, der konkurrerer om fremstillings-, leverandør- og forbrugerkontrakter i udlandet, drager fordel af en forskellig arbejdsstyrke, som kan øge organisationens bevidsthed om og følsomhed overfor forskellige kulturer.

Øge bevidstheden om markedsføringsmuligheder

En forskellig arbejdsstyrke kan øge organisationens bevidsthed om bekymringer, krav og tendenser inden for forskellige samfund i ind-og udland og hjælpe med at identificere markedsmuligheder. Måske er der et produkt eller en tjeneste i høj efterspørgsel blandt et bestemt etnisk samfund, der endnu ikke er givet, eller måske er der en lovende investeringsmulighed, der udvikler sig i udlandet, der kun får eksponering i udenlandske aviser. Hvis du anvender arbejdstagere fra forskellige kulturelle baggrunde, kan de holde en organisation i gang med denne udvikling.

Undgå markedsføring fejl

Kulturel mangfoldighed på arbejdspladsen kan også bidrage til at begrænse markedsføringsfejl som følge af manglende bevidsthed om lokale skikke, traditioner og forretningsmetoder. Som Dr. Jeffrey Gandz bemærker, kunne Chevrolet have undgået markedsføringsfejl ved at lancere "Nova" på latinamerikansk i 1960'erne - "Nova" på spansk betyder "går ikke" - hvis virksomheden havde hørt med spansktalende ledere . På samme måde kunne Gerbers marketingledere have tænkt sig to gange om at sætte sorte baby ansigter på fødekande etiketter fordelt i Afrika, hvis de vidste, at i Afrika er normen at sætte hvad der er inde i krukken på etiketten; produktet solgte ikke.

Udvid kundebase

Ansættelse af medarbejdere, der repræsenterer forskellige kulturer og taler forskellige sprog, kan også hjælpe en virksomhed med at udvide sin kundebase, især når kundeservice og ansigt til ansigt salg er fundamentet for virksomheden. Eksempelvis har Montreal Bank været i stand til at udvide sin kinesiske kundebase i Canada ved at ansætte hundredvis af nye kinesisktalende medarbejdere; Disse medarbejdere er i stand til at oprette en rapport med kinesiske kunder, hvis førstegang ikke er engelsk. I løbet af fem år steg den kinesiske forretning i banken med 400 procent.

Opmuntre kreativitet og innovation

En forskellig arbejdsstyrke kan give dynamiske løsninger på forretningsudfordringer. Folk fra forskellige kulturelle baggrunde vil ofte se udfordringer og tænke på løsninger på forskellige måder, og at bringe dem sammen til at arbejde hen imod et fælles mål kan skabe kreative resultater. Produktdesign, fremstillingsprocesser og udvikling af marketing- og salgsstrategier er tre forretningsprocesser, der kan drage fordel af bidrag fra et dynamisk team.

Anbefalet
  • kører en virksomhed: Hvad betyder Perpetual Inventory i Retail?

    Hvad betyder Perpetual Inventory i Retail?

    Lagerregnskab bruger enten en periodisk eller evig metode til rapportering. Ifølge bogen "Getting the Count Right: Understanding Inventory Accuracy, " vedvarende lager systemer fungerer bedst i detailhandel. Ifølge denne metode opdaterer en detailhandler sin opgørelse hver gang den tilføjer eller tager ud af lagerbeholdningen. De
  • kører en virksomhed: Tilsynsmodeller og teorier

    Tilsynsmodeller og teorier

    Virksomhedsejere har et centralt ansvar i at overvåge og styre medarbejdere. Der er tre modeller og teorier om tilsyn, der er blevet meget populære: teori X, teori Y og teori Z. Mens disse tre modeller tager forskellige tilgange til tilsyn, kan dygtige og erfarne ledere kombinere elementer af hver og anvende forskellige modeller på forskellig arbejdsplads situationer. B
  • kører en virksomhed: Hvad er omvendt forsendelse inventar?

    Hvad er omvendt forsendelse inventar?

    Mest forstår begrebet salg på forsendelse, selv om få er klar over, at indkøb på forsendelse eksisterer. Omvendt forsendelse, der i nogle tilfælde er kendt som pre-positionering, er en supply chain management strategi designet til at imødegå forskellige lager-, produktions- og regnskabsbetingelser. Det ha
  • kører en virksomhed: Sådan målretter du lokale virksomheder på nettet

    Sådan målretter du lokale virksomheder på nettet

    En af de bedste ting ved internettet er dens brede rækkevidde - alle og alle kan logge på for at finde et stort udvalg af varer og tjenester. Dette er imidlertid en stor ulempe, hvis du rent faktisk ønsker at målrette mod en bestemt gruppe kunder, som lokale virksomhedsejere og ledere. Du kan heldigvis bruge et antal værktøjer til at skære igennem det digitale rod og få din marketingbesked i dine målkunder. Mål kli
  • kører en virksomhed: Årsager til salgspersonalets store omsætningshastighed

    Årsager til salgspersonalets store omsætningshastighed

    Salgspersonale vil typisk have de samme ting. De ønsker et job, de nyder at gå til hver dag, de ønsker at føle sig værdsat og tilstrækkeligt kompenseret for deres indsats, de ønsker at blive udfordret, og de ønsker at blive ordentligt uddannet og styret. Virksomheder, der opfylder disse kriterier, har mindre sandsynlighed for at have en høj omsætningsprocent end dem, der ikke gør det. Urimelige
  • kører en virksomhed: Tips til at overvinde salgstendens

    Tips til at overvinde salgstendens

    Mange mennesker undgår at komme ind på salgsområdet på grund af salgstendens, selvom disse positioner ofte er meget lukrative. Før du vender og løber fra salgstendens, står over for det, bliver venner med det og ryste hånden. Forstå det er normalt at være nervøs, når de står over for nye livsudfordringer, og salg er kun en af ​​disse udfordringer. Alle sælger nog
  • kører en virksomhed: OSHA-regulativer for tomme paller på salget

    OSHA-regulativer for tomme paller på salget

    OSHA, Occupational Safety and Health Administration, fastsætter sikkerhedsstandarder på tværs af en række industrier for at holde amerikanske arbejdstagere sikre. OSHA har sikkerhedsstandarder for de fleste jobrelaterede opgaver, der har potentiale til at skade arbejdere. Mens tomme paller ligger rundt om salgsgulvet muligvis ikke virker som et stort problem for nogle virksomhedsejere, er risikoen for medarbejderskade og OSHA-bøder betydelige trusler. Hou
  • kører en virksomhed: Sådan åbner du CNT-filer

    Sådan åbner du CNT-filer

    En CNT-fil er forbundet med Microsoft HTML Help Workshop. Microsoft HMTL Help Workshop er et gratis program fra Microsoft, der giver brugere mulighed for at udvikle MSDN-artikler og yde hjælp til programmer på din computer. Når du åbner Hjælp og Support Center på din computer, får hjælpfunktionen adgang til en CNT-fil for at udfylde dialogboksen. CNT-fi
  • kører en virksomhed: Forholdet mellem et selskab og dets datterselskab

    Forholdet mellem et selskab og dets datterselskab

    Virksomheder, som mennesker, kan købe aktier i andre virksomheder eller starte nye virksomheder fra bunden. Hvis en virksomhed ejer et andet selskab direkte eller har tilstrækkeligt ejerskab til at udøve kontrol over virksomheden, så er den virksomhed, der er underlagt et andet selskabs kontrol, kendt som et datterselskab. Se