QuickBooks styrter efter afstemninger

regnskab

QuickBooks crashing efter en afstemningsrapport angiver, at du skal reparere virksomhedens datafil. I tilfælde hvor du ikke kan reparere dataene, kan du prøve at genoprette en backup. Korrupte data og manglende information kan medføre, at softwaren sænker og kolliderer. Reparation af softwaren, installation af eventuelle tilgængelige opdateringer og fastsættelse af korrupte datafiler kan rette op på problemet.

Mulige symptomer

QuickBooks crashing kan skyldes en beskadiget printerfil. Hvis du forsøger at udskrive rapporterne efter afstemning, skal du løse dit problem ved at reparere PDF-filen og udskriftsdriverne. Du kan også finde ud af, at du skal installere en manglende komponent. I nogle tilfælde vil QuickBooks ikke gå ned, men i stedet stoppe med at reagere, når du forsøger at forene dine konti. Uoprettelige fejlmeddelelser følger også nogle gange et programkrasch.

Adobe Reader-problemer

Du kan have en forældet version af Adobe Reader på dit system eller en ukorrekt konfigureret indstilling, der forårsager, at QuickBooks krasjer. Besøg Adobe-webstedet og sørg for, at du har den nuværende version af Adobe Reader til dit system (link i ressourcer). Start Adobe Reader, klik på "Rediger" -menuen og vælg "Preferences" fra rullelisten. Vælg "Internet" i sidebjælken og fjern markeringen i boksen "Vis PDF i browser". Klik på "OK", og prøv derefter at køre rapporten igen. Hvis du stadig oplever problemer, skal du kontakte QuickBooks Support for individuel hjælp med din software (link i ressourcer).

Print og PDF Reparationsværktøj

Download og kør QuickBooks Print og PDF Reparationsværktøj til at reparere et problem med installationen af Adobe Reader. Når du har kørt værktøjet, skal du lukke din QuickBooks-installation og åbne den igen. Indlæs forsoningsrapporten, der forårsagede problemerne, og forsøg at udskrive eller køre rapporten igen. Hvis du fortsat oplever problemer, skal du genstarte dit system og andre computere, der muligvis huser dataene til din QuickBooks-software. Nogle gange kan en simpel genstart reparere problemet helt.

Geninstaller XPS Writer

XPS-dokumentforfatteren kan medføre problemer med din installation, der får det til at kollidere under visning af rapporter. Hvis du har adgang til XPS-skribenten fra udenfor QuickBooks, ved at udskrive en webside og vælge "Microsoft XPS Document Writer" fra printerlisten, har du sandsynligvis ikke et problem med XPS-skribenten. Hvis XPS-forfatteren ikke vises i rullemenuen, eller hvis du får en fejl, skal du geninstallere den ved hjælp af installationsmediet, der fulgte med din Microsoft Office-software. Genstart din computer og forsøg at køre en afstemningsrapport.

Afstem skærmen

Kontrollér, om afstemning af skærmen vises på skærmen, mens du kører en rapport. Hvis du ikke ser forsoningsskærmen, skal du lukke softwaren og forsøge at køre rapporten igen. Hvert af disse problemer kan løses ved at reparere din QuickBooks-installation og -filer. Når du har gennemført reparationerne, kan du kontakte QuickBooks Support for hjælp fra en tekniker (link i Ressourcer), hvis du stadig ikke kan løse problemet. Supportteamet kan opkræve et gebyr afhængigt af dit abonnement, men de kan hjælpe dig med at løse mange problemer, der er specifikke for dit system.