Projektledelse og teamkonfliktløsning

Håndtering af konflikter om projektteam indebærer normalt etablering af politikker og procedurer til behandling af tvister. Projektlederen opretter typisk projektplanen for at definere projektets krav. Hun opfordrer input fra holdmedlemmer til at validere forventninger, omkostningsoverslag, timing og krav. Under planlægning, overvågning, kontrol og afsluttende processer forventer erfarne projektledere uundgåelig konflikt. Dette kan endda bidrage til produktive holddiskussioner. Men når konflikter distraherer holdmedlemmer fra at nå projektmiljøer, skal projektlederen træde ind og rette op på situationen.

Etablering af krav til at undgå konflikter senere

Når projektets krav er vage, bliver det vanskeligere at producere et succesfuldt produkt eller en tjenesteydelse. En effektiv projektleder tager sig tid til at gennemføre en interessentanalyse, der identificerer virksomhedens behov for projektet. Efter at hun har udviklet et projekt charter og etablerer et foreløbigt projekt omfang, validerer hun sine antagelser med sponsorer og interessenter. At gøre dette i starten af ​​projektet har tendens til at forhindre større konflikter senere. Ændring af krav i starten af ​​et projekt koster mindre end at vente til senere i projektets livscyklus, når virkningen øges.

Minimering af konflikt blandt gruppemedlemmer

Når roller og ansvar er uklare, opstår der ofte konflikt. For at forhindre to projektgruppemedlemmer i at bide over, hvem der skal fuldføre en projektopgave, genererer effektive projektledere omfattende arbejdsopdelingsstrukturer, der definerer projektopgaver og tildelte ressourcer. Ved at henvise til den godkendte projektplan i statusmøder holder projektlederen holdet fokuseret på at nå projektmålene og ikke argumenterer over hvem der skal fuldføre arbejdet.

Indstilling af standarder for adfærd

Håndtering af konflikter forårsager uhensigtsmæssigt partnerskaber, teamrelationer og interpersonelle forbindelser til at bryde sammen. At ignorere konflikt forlænger kun problemet. Ved at anerkende de roller folk spiller, kan projektlederen hjælpe projektgruppen med at løse problemer hurtigt og komme tilbage til projektarbejdet. Effektive projektledere afskrækker upassende handlinger, såsom brugen af ​​aggressiv adfærd mod andre holdmedlemmer, opfører sig som et offer for at modtage opmærksomhed og uvilligt acceptere ansvar for problemer. Hvis alle opretholder et niveau af ærlighed, integritet og tillid, bliver det lettere at gennemføre projektopgaver. Effektive projektledere udfører teamopbygningsøvelser som spil og konkurrencer, motiverer medarbejdere og skaber et mere sammenhængende arbejdsmiljø, som reducerer forekomsten af ​​smålige konflikter.

Håndtering af konflikter effektivt

Det første skridt i konfliktløsning indebærer at involvere de involverede parter til at acceptere problemets art. Ved at definere problemet kan projektlederen vurdere mængden af ​​tid og indsats, der skal bruges til at fastsætte det. Kig på casestudier hjælper normalt medarbejdere med at udvikle færdigheder og viden til at bruge teknikker til at glatte over og undgå konflikter, så arbejdet kan genoptages.

Anbefalet
  • business kommunikation: Fremskridt i at skrive et forretningsbrev

    Fremskridt i at skrive et forretningsbrev

    Erhvervsbreve er formelle breve sendt af en fagmand til en anden. Skrive forretningsbrev kræver en noget enestående skriftlig metode. Men selvom der er regler, der skal følges ved udarbejdelsen af ​​et forretningsbrev, er du stadig fri til at føje dit personlige strejf til det for at gøre det skiller sig ud og være mindeværdigt. Kontaktop
  • business kommunikation: De ti bedste værker om forretningsetiket

    De ti bedste værker om forretningsetiket

    "Du går først." "Nej, tak, du går videre." Hvis denne høflige overvejelse ikke lyder som noget kontor, du har arbejdet i, er du ikke alene. Forretnings etikette er blevet en sjælden forekomst i mange kontorer. De fleste mennesker har ikke til hensigt at være uhøflige eller tankeløse. Men me
  • business kommunikation: Tips til effektive mødeprotokoller

    Tips til effektive mødeprotokoller

    Når medarbejderne bruger tid på organisatoriske møder, registreres deres diskussioner ofte som "møde minutter", der tjener både som arkivoptegnelse og et referencedokument til personer, der ikke deltog. Mens mødemøder er en oversigt over, hvad der blev sagt og gennemført i et møde, kan du gøre dem mere effektive ved at overveje dit publikum og hvordan man bedst får virksomhedens meddelelser på tværs af. Stave det u
  • business kommunikation: Negativer om børnetøjsindustrien

    Negativer om børnetøjsindustrien

    Børnetøjsindustrien var en af ​​to specialforhandlere, der oplevede vækst mellem 2006 og 2010, ifølge en IBISWorld-undersøgelse i 2010. At komme ind i børnetøjsindustrien udgør imidlertid betydelig risiko for iværksættere på grund af modeens cykliske karakter. Tilstrækkelig forberedelse og planlægning kan afbøde nogle af de negative virkninger i børnetøjssektoren. Hindringer for ind
  • business kommunikation: Præsentation Aktiviteter til seminarer

    Præsentation Aktiviteter til seminarer

    Ikke alle i din virksomhed kan have færdigheder til at lave en salgsstigning for at flytte hver klient til at logge på den stiplede linje, men effektiv erhvervsuddannelse kan hjælpe alle dine medarbejdere med at øge produktionsniveauet. Erhvervseminarer og workshops koster penge og tager tid væk fra jobbet, men møderne hjælper også med at forbedre virksomhedens produktivitet - og øge virksomhedernes overskud, ifølge undersøgelser foretaget af American Society for Training and Development. Visuelle
  • business kommunikation: Har PowerPoint en mulighed, der vil tillade nogen at åbne og udskrive, men ikke tillade dem at redigere?

    Har PowerPoint en mulighed, der vil tillade nogen at åbne og udskrive, men ikke tillade dem at redigere?

    Microsoft PowerPoint har flere muligheder, som sætter en præsentation i et skrivebeskyttet format, der muliggør visning og udskrivning, men ikke redigering. Disse er praktiske af flere årsager, afhængigt af hvilke indstillinger du bruger. De underretter brugere om ikke at ændre dokumenter, godkende dit arbejde og beskytte det. Hvis
  • business kommunikation: Hvad koster public relations eksponering?

    Hvad koster public relations eksponering?

    PR-eksponeringsomkostninger varierer afhængigt af organisationens mål. I mange tilfælde kan omkostningerne være lige så enkle som løn for en intern PR-ekspert eller -gruppe, eller eksponeringsomkostninger kan omfatte begivenhedsproduktion, reklame og igangværende PR-kampagner. Derfor varierer omkostningerne afhængigt af, hvordan en organisation søger at få eksponering, f.eks. Om o
  • business kommunikation: Olfaktive teknikker, der anvendes til virksomheder

    Olfaktive teknikker, der anvendes til virksomheder

    Olfactory teknikker refererer til den krop af forretningspraksis, der bruger duft og den menneskelige evne til at lugte, når du opretter branding og marketing strategier. Videnskaben om neuromarketing har udpeget flere områder af brand awareness, at traditionelle virksomheder forlod alene, herunder duftmarkedsføring og branding. A
  • business kommunikation: Navnene på mindst fire nøgleformateringsregler, der skal følges, når du udarbejder en virksomhedsbogstav

    Navnene på mindst fire nøgleformateringsregler, der skal følges, når du udarbejder en virksomhedsbogstav

    Et forretningsbrev er formateret på en anden måde, end hvis du skulle skrive et personligt brev. Erhvervsbrevet skal være velskrevet, men det er lige så vigtigt at vide, hvordan man formaterer det korrekt. Erhvervsbrevets formål er at informere eller overtale dit publikum, og du bør undgå sprog, der er pompøst og oppustet. Brevet