Målsætninger for operationel ydeevne

Der er mange måder at måle virksomhedens ydeevne på for at afgøre, om det går godt. Den mest almindelige metode er at se på brutto- eller nettoresultatet. Dette er dog ikke altid en pålidelig måde at fastslå virksomhedens præstationer på. Lad os overveje nettoindtægterne eller tabet af virksomheden. Dette bestemmes ved at fratrække driftsomkostningerne fra bruttoresultatet. Driftsomkostningerne består af salgsomkostninger, administrationsomkostninger og andre diverse omkostninger.

Du kan have en situation, hvor din nettoindkomst stiger, men det er også driftsomkostningerne. eller bruttoresultatet forbliver det samme, år ind og år ud, men driftsomkostningerne stiger støt. Disse er begge dårlige scenarier, og kan let gå glip af ved kun at fokusere på brutto og netto indkomst af en virksomhed. Det er her operativ ydeevne kommer ind.

Hvad er operationelle præstationsmål?

Driftsmæssige målsætninger er de områder af operationelle præstationer, som et selskab forsøger at forbedre, for at imødekomme virksomhedens strategi. Efter at have defineret sin virksomhedsstrategi vil et firma identificere de relevante operationelle præstationsmål for at måle og konfigurere miljøet, så målene kan nås. Ifølge Andy Neely, forfatter til bogen "Business Performance Measurement: Unifying Theory and Integrating Practice", er der fem vigtigste operationelle præstationsmål: hastighed, kvalitet, omkostninger, fleksibilitet og pålidelighed.

Hastighed

Formålet med hastighed måler hvor hurtigt et firma kan levere sine produkter og genererer salgskvoter. Dette mål vil beskæftige sig med sådanne spørgsmål som den tid det tager at fremstille og behandle en eller flere produkter i virksomheden eller den tid det tager at undersøge et nyt produkt og udvikle det.

Kvalitet

Kvaliteten anses typisk for at måle, hvor godt et produkt opfylder visse specifikationer. Men det er mere end det, ifølge Andy Neely. Det er også hvor ønskeligt produktets egenskaber er; hvor pålidelig produktet er; hvor holdbart det er hvor let det kan betjenes; hvor godt det udfører sin tilsigtede funktion og hvor meget kunderne tror på sin værdi. Alle disse er relevante kvalitetsforanstaltninger.

Omkostninger

Dette mål ser på, hvor meget variation der er i enhedsprisen for et produkt, målt ved ændringer i en række faktorer, herunder mængden og sorten af ​​produkterne. Produkter, der har en større variation, har tendens til at dyrke lavere volumener og højere enhedsomkostninger og omvendt. I sidste ende påvirker dette produktets pris, omkostningerne ved at producere det og det overskud, der skal opnås fra det pågældende produkt.

Fleksibilitet

Fleksible operationer er operationer, som kan konfigurere produktlinjerne til at håndtere forskellige krav og også hurtigt tilpasse disse produktlinjer til nye krav. Sidstnævnte er også tæt forbundet med hastighedsmålet. Et firma skal kunne producere forskellige kvalitetsvarianter og tilpasse sine aktiviteter til forskellige markedsforhold og leveringsplaner.

pålidelighed

Dette operationelle resultatmål måler, hvordan virksomheden er pålidelig, når det kommer til rettidig levering af produkter til sine kunder i overensstemmelse med planlagte priser og omkostninger. Produktets evne til at fungere på en bestemt måde konsekvent over en rimelig periode er også et mål for dets pålidelighed.

Anbefalet
  • kører en virksomhed: Sådan rapporterer du din virksomhed lukket på grund af sne

    Sådan rapporterer du din virksomhed lukket på grund af sne

    Når en uventet snestorm hits, kan du ikke bare antage, at dine kunder vil vide, at din virksomhed er lukket. Hvis en kunde vågner ud, tror at du er åben, og han møder dine lukkede døre, kan du miste sin fremtidige forretning. Der er et par skridt, du kan tage for at sikre, at flertallet af dine kunder får beskeden på forhånd. 1. Pla
  • kører en virksomhed: Tips om at få små virksomheder

    Tips om at få små virksomheder

    En lille virksomhed kan være hjemme-baseret, en murstenmørtelbutik eller noget imellem. Men hver type skal generere kundeemner. Uanset om du når dit lokale samfund eller det globale marked, vil visse taktikker hjælpe dig med at nå dine målgrupper. Tips omfatter grundlæggende marketing taktik og internet marketing strategier til at bruge dit budget klogt og vende perspektiver til kunder. Marke
  • kører en virksomhed: Sådan stimulerer du kundeinteresse og salgsledninger

    Sådan stimulerer du kundeinteresse og salgsledninger

    Afbalancering af eksisterende kunder med generering af nye salgsledere er en løbende aktivitet for mindre virksomhedsejere. Spar tid og det ekstra arbejde med at finde nye kunder ved at kombinere disse aktiviteter. Fremme kundeloyalitet ved at yde værdifulde tjenester og nyttige oplysninger til din nuværende kundebase på kreative måder. Gla
  • kører en virksomhed: Formål med standard driftsprocedurer for modtagelsesstyring

    Formål med standard driftsprocedurer for modtagelsesstyring

    Ved etablering og vedligeholdelse af systemer til håndtering af vigtige detaljer kan du holde dig sund og din forretning sund. Kvitteringsadministration er et eksempel, hvor dette er særligt vigtigt. Kvitteringer er livsnerven i din lille virksomhed, og det er nemmest at spore det omhyggeligt, når alle ved hvad de skal gøre og hvordan man gør det. Bas
  • kører en virksomhed: Ejendomsinventaruddannelse

    Ejendomsinventaruddannelse

    At have nøjagtig ejendomsinventaruddannelse er et vigtigt element i enhver virksomhed. Det påvirker hvad du køber, og når du køber det. Desuden kan det, hvis det gennemføres korrekt, spare din virksomhed penge og frustrationen ved at have for lille ejendom i et område, mens du har overskud af ejendom i et andet. Adres
  • kører en virksomhed: Formål med vedligeholdelsesplanlægning

    Formål med vedligeholdelsesplanlægning

    Vedligeholdelsesplanlægning refererer til den planlagte reparation af bygninger og udstyr. Selv om dette er vigtig praksis for store producenter og virksomheder, er regelmæssig planlagt vedligeholdelse ligeledes vigtigt for små virksomheder. Elementer, der kræver regelmæssig vedligeholdelse, omfatter computerhardware og -software samt firmabiler og alle jævnligt anvendte mekaniske værktøjer og udstyr. Undgå
  • kører en virksomhed: Hvad er organisatorisk effektivitetsfaktor?

    Hvad er organisatorisk effektivitetsfaktor?

    For at en organisation skal lykkes for at nå sine mål, skal den være i stand til at skabe de rigtige planer, der er nødvendige for at nå disse mål, trække sammen de ressourcer, der er nødvendige for at gennemføre disse planer, og derefter bruge ressourcer som kontanter og arbejdskraft i den faktiske implementering af disse planer. Organis
  • kører en virksomhed: Formålet med og fordelene ved en produktdemonstration

    Formålet med og fordelene ved en produktdemonstration

    En produktdemonstration er et af dine bedste salgsværktøjer, hvis du har et produkt af høj kvalitet. En produktdemonstration hjælper dig med at få et udspring interesseret og begejstret for din løsning. Det er også en effektiv måde at tage fat på udsigternes specifikke produktrelaterede bekymringer. Simuler
  • kører en virksomhed: Sådan synkroniseres en iPad med Fedora

    Sådan synkroniseres en iPad med Fedora

    Fedora, udviklet og vedligeholdt af Fedora Project og sponsoreret af Red Hat, har til formål at skabe et helt frit og åbent miljø. Den indeholder flere software samt et operativsystem baseret på Linux-kernen. Selvom et alsidigt system, Fedora ikke modtager så meget opmærksomhed som nogle af sine konkurrenter: Windows, Mac OS og Ubuntu. For