Næste trin Handlingsplan for Marketing Communications

Markedsføringskommunikation er en systematisk tilgang til kommunikation af meddelelser til en bestemt målgruppe. I dagens markedsføringsmiljø garanterer det simpelthen ikke at sende et budskab til et publikum et øget salg. Markedsførere skal have en opfølgningsplan for at opbygge personlige forbindelser med forbrugerne bagefter. At have en plan for det næste trin i markedsføringskommunikation er vejen til at vende interesserede forbrugere til loyale kunder.

Sociale medier

Brug dine marketingmeddelelser til at pege folk mod dine sociale medier, hvor du kan begynde at engagere sig med dem på et mere personlig niveau. Opret måder, som potentielle kunder kan reagere på og reagere på dine reklamemeddelelser, og engagere dem derfra. Hvis din reklamekampagne f.eks. Fokuserer på personlige historier, skal du parre den med en konkurrence, der opfordrer folk til at dele deres egne personlige historier på et af dine sociale medier. Vælg måske et par historier, der skal vises på din hjemmeside med tilladelse. Brug crowd sourcing til at samle nye ideer direkte fra kunder, og benyt lejligheden til at reagere personligt på deres ideer. Svar så mange spørgsmål som muligt på sociale medier for at forfalde personlige forbindelser en kunde ad gangen, mens du forstærker det brandbillede du udviklede i din oprindelige marketingkommunikation.

PR

Brug strategier for offentlig relation til at styrke det image, der er skabt i dine marketingmeddelelser. Tænk på PR som en anden måde at skabe en mere personlig forbindelse med dine omgivende samfund. Hvis dine marketingmeddelelser skildrer din virksomhed som etisk og samfundsorienteret, skal du være til stede ved vigtige fællesskabshændelser og samlinger via sponsorater, donationer eller personlig inddragelse. Sponsor velgørende værker i dit samfund, og hold pressen informeret om, hvad du laver. Disse handlinger kan sende klare meddelelser til dit målmarked.

Kunde service

Vær forberedt på at tale en-til-en med potentielle kunder, der har spørgsmål om dine produkter efter at have set eller hørt dine marketingmeddelelser. God kundeservice kommunikation kan gøre en nysgerrig forbruger til en loyal kunde, og dårlig kommunikation på dette stadium kan ødelægge effektiviteten af ​​dine oprindelige reklame- eller salgsfremmende meddelelser. Gør produktkundskab og interpersonelle færdigheder en prioritet i dit kundeserviceteam, og sikkerhedskopier dine kvalitetsstandarder med værdifulde incitamenter til topkunstnere. Husk at eftersalgsservice også er en vigtig del af marketingkommunikation. Vær forberedt på at håndtere udfordrende samtaler med forstyrrede kunder, der er skuffede over dine produkter. Dette er et faktum for selv de højeste kvalitets mærker. Tillad kun dit mest dygtige og erfarne kundeservicepersonale at kommunikere med vrede kunder og altid se efter muligheder for at redde relationer.

Opfølgningsopkald til handling

Nogle gange kan det være nyttigt at følge op med folk, der har modtaget dine marketingmeddelelser, men ikke reageret. Men det er en delikat proces at vælge det rigtige middel og frekvensen til opfølgning. På den ene side kan den rigtige opfølgningsmeddelelse overvinde udskydelse og give dig et nyt salg. På den anden side kan det irritere folk til at smitte dit omdømme. Vælg en frekvens og type opfølgningsmeddelelse, der giver mest mening for dit målmarked. Hvis du for eksempel har sendt en masseforsendelse til et modersmålsfokuseret magasin, kan du måske beslutte at følge op en gang med folk, der ikke reagerede, før du gik videre. Som et andet eksempel, hvis en regional tv-reklame konsekvent bringer nye kunder i, kan du overveje at forlænge kampagnens varighed, samtidig med at den daglige frekvens bliver konstant.

Anbefalet
  • finanser: Hvad er fortjenesten og tabet for bevilling?

    Hvad er fortjenesten og tabet for bevilling?

    Resultatopgørelseskonti er nødvendige for virksomheder, især partnerskaber, fordi de bidrager til at tage højde for de udgifter og indtægter, der indgår i resultatopgørelsen. Disse konti bør ikke forveksles med den typiske resultatopgørelse, men snarere ses som en forlængelse heraf. Mens førstnævnte er mere generel, er resultatopgørelseskontoen langt mere specifik. Indtægts-og
  • finanser: Skat fremførbare fordele

    Skat fremførbare fordele

    Når du sælger et aktiv, skal gevinsten eller tabet på salget indberettes til Internal Revenue Service. Næsten alt hvad du ejer kan klassificeres som et aktiv, og hvor meget du beskattes afhænger af forskellige faktorer, fra den type aktiv du solgte til din personlige indkomstskattesats. Hvis du oplever et tab, kan du muligvis overføre tabet over flere år. Hvord
  • finanser: Sådan tager du skattelettelser, før du betaler for dem

    Sådan tager du skattelettelser, før du betaler for dem

    Hvis din virksomhed anvender periodiseringsmetoden, kan du tage fradrag for støtteberettigede udgifter, før du betaler for dem. Under periodiseringsmetoden indregnes de fleste udgifter, når en regning eller faktura er modtaget for omkostningen, hvilket måske ikke nødvendigvis er, når du betaler for regningen. Du k
  • finanser: Afskrivningsregler for materielle aktiver

    Afskrivningsregler for materielle aktiver

    Når din lille virksomhed ejer ejendomme og udstyr med en forventet levetid på mere end et år, kan du ikke fratrække de fulde omkostninger ved aktivet i det år, du køber det. I stedet fratrækker du en del af omkostningerne hvert år i løbet af aktivets løbetid. Regler for at hjælpe dig med at bestemme det beløb, du skal fradrage hvert år, kan hjælpe dig med at planlægge dine skattefradrag. Bygninger Når
  • finanser: Skat fradragsberettigede forretningsmadretter som en omkostning

    Skat fradragsberettigede forretningsmadretter som en omkostning

    Forestil dig at rejse landet for erhvervslivet og bruge en væsentlig udgift, såsom et måltid, for at reducere din skatteregning. Forretningsretter, især frokoster, er en almindelig og sommetider nødvendig del af arbejdsmarkedet, så interntjenesteservice giver skatteyderne mulighed for at fratrække, selvom de tjener en personlig funktion. Men i
  • finanser: Restaurant Ejers Ansvar for Betalingsstat Skat på Tip Indkomst

    Restaurant Ejers Ansvar for Betalingsstat Skat på Tip Indkomst

    Beregning af indkomst og beregningstilstandsskat fradrag kan være vanskelig for tippede medarbejdere i fødevare- og drikkevareindustrien. Nogle gange er tjener, servitricer og bartendere forpligtet til at rapportere alle tip indkomst til deres arbejdsgivere. Andre gange rapporteres kun en del af lønnen af ​​arbejdsgiverne, og den tippede medarbejder er ansvarlig for rapportering og betaling af skatter på resten. Under
  • finanser: Partnerskabsskatkrav

    Partnerskabsskatkrav

    Partnerskaber er pass-through virksomheder, og alle indtægter fra partnerskabet passerer igennem til de enkelte partnere. Partnerne er skattepligtige, mens partnerskabet selv ikke er forpligtet til at betale indkomstskatter. Partnerskabet rapporterer om driftsindtægter og omkostninger samt den del af overskud og tab, der udbetales til partnerne om partnerskabets selvangivelse.
  • finanser: Sådan åbnes en IMG-fil i Windows 7

    Sådan åbnes en IMG-fil i Windows 7

    Som navnet antyder indeholder IMG-filer kopier af programmer og andre former for data. Oplysningerne i en IMG komprimeres for at tillade flere data at passe i en mindre pakke. De er især nyttige i en forretningsindstilling til opbevaring og transport af præsentationer, rapporter og anden dokumentation, eller for nemt at distribuere kopier af software på hele kontoret. F
  • finanser: Skridt til at købe en partner i et 50/50 S Corp

    Skridt til at købe en partner i et 50/50 S Corp

    At købe din 50-50 partner i et S-selskab kan være nemt, hvis du og din partner planlagde dette scenario på forhånd. American Bar Association rådgiver iværksættere om at indføre en skriftlig buy-sell-aftale på plads i starten af ​​virksomheden for at imødegå en eventuel tilbagetrækning af en del ejer. Hvis du har en